커뮤니케이션과인간) 1. 2021-2022년 한국사회 대표적 갈등사례 한 가지를 찾아서 구체적인 갈등 내용 배경 현안 등 기술, 2. 커뮤니케이션 관점에서 문제점과 갈등완화방안을 제시

커뮤니케이션과인간) 1. 2021-2022년 한국사회 대표적 갈등사례 한 가지를 찾아서 구체적인 갈등 내용 배경 현안 등 기술, 2. 커뮤니케이션 관점에서 문제점과 갈등완화방안을 제시

1. 서론

최근 한국 사회에서 가장 대표적인 갈등사례 중 하나는 2021년과 2022년에 걸쳐 지속된 전기·가스요금 인상 문제이다. 정부는 에너지 공급망 안정과 친환경 정책 추진을 명분으로 전기요금과 가스요금을 단계적으로 인상하였으며, 이로 인해 국민들의 삶에 직간접적인 영향이 확대되었다. 특히 2021년 7월 발표된 전기요금 인상안은 가구당 평균 1.9% 인상으로 예상되었으나, 저소득층이나 소형 가구는 더 큰 부담을 느꼈다. 이에 따른 국민들의 불만과 반발은 컸으며, 소비자들은 전기·가스요금 인상에 대한 강한 저항을 표출하였다. 통계청이 발표한 2022년 가계동향조사에 따르면, 에너지 비용 증가로 인해 서민 가구의 생활비 부담이 6.2% 증가했고, 이러한 부담은 소득 대비 필수생활비 비중이 높아질수록 더 심각해지는 것으로 나타났다. 또한, 전기·가스요금 인상에 대한 찬반 여론은 2022년 기준으로 55%가 반대하는 쪽으로 형성되어 있으며, 이는 국민의…