카츠(RobertL.Katz)의 경영자에게 필요한 기술과 이슈리더십과의 관계에 대하여 조사하여 봅시다 (1)

1. 서론

경영자는 조직 내에서 핵심적인 역할을 수행하는 인물로서, 변화하는 환경에 신속하게 적응하며 지속 가능한 성장을 이끌어내는 것이 중요하다. 이러한 역할 수행을 위해 필요한 기술 중 하나가 카츠(Robert L. Katz)가 제시한 기술(descriptive skills)이다. Katz는 경영자가 갖추어야 할 기술로 기술적 기술(technical skills), 인간적 기술(human skills), 개념적 기술(conceptual skills)을 제시하였으며, 특히 경영자 레벨에 따라 이들 기술의 중요도가 달라진다고 본다. 예를 들어, 하급 관리자는 기술적 능력이 중요하며, 상위 경영자는 개념적 능력이 더 요구된다고 설명하였다. 국내 기업 사례인 삼성전자는 높은 기술력과 함께 전략적 안목이 요구되는 CEO가 핵심 역할을 수행하며, 이때 개념적 기술이 매우 중요하다는 점이 입증된다. 글로벌 시장 조사에 따르면, 상장사 CEO들이 필수 역량으로 꼽은 기술 역량이 78%를 차지하며, 이는 기업 경쟁력의 필수적인 요소임을 보여준다. 또한, 디지털 혁신 시대인 2023년의 통계에 따르면, 기술적 역량이 뛰어난 경영자가 이끄는 기업은 평균 매출 성장률이 그렇지 않은 기업보다 15% 높은 것으로 나타났다. …