카츠(RobertL.Katz)의 경영자에게 필요한 기술과 이슈리더십과의 관계에 대하여 조사하여

1. 서론

경영자에게 필요한 기술은 변화하는 경영 환경에서 기업의 지속 가능한 성장을 가능하게 하는 핵심 요소이다. 특히 글로벌 경쟁이 치열해지고 디지털 전환이 가속화됨에 따라, 현대 경영자는 다양한 기술적 역량을 갖추어야 한다. 대표적인 예로, 카츠(Robert L. Katz)는 그의 연구에서 경영자가 갖추어야 할 기술을 기술적 기술(Technical Skills), 인간관계 기술(Human Skills), 그리고 개념적 기술(Conceptual Skills)로 구분하였다. 기술적 기술은 생산, 제품 개발, 정보기술과 같은 구체적 실무 능력을 의미하며, 특히 기술 발전이 빠른 정보통신기술(IT)의 적용이 기업 경쟁력 향상에 핵심적 역할을 한다. 2020년 통계에 따르면, 글로벌 IT 지출이 전 세계 ICT 시장의 4조 1000억 달러로 성장하였으며, 이는 기업들이 디지털 역량 강화를 위해 막대한 투자를 감행하고 있음을 보여준다. 인간관계 기술은 조직 내 원활한 커뮤니케이션과 협업 능력을 의미하며, 이는 복잡한 글로벌 공급망과 다양한 이해관계자를 관리하는 데 필수적이다. 특히, 코로나19 팬데믹 기간 동안 원격근무가 확산되면서 경영자의 인간관계 능력은 업무 효율과 직원 만족도를 결정하…