최적의 인재확보를 위해 합리적 선발도구로 최근 AI를 활용한 면접과 역량평가를 도입하는 기업이 증가하고 있다. AI를 활용한 면접을 적용한 사례를 조사하고, AI 면접의 장단점을 분석하여 우리 회사에 도입하기 위~

1. 서론

최근 기업들은 최적의 인재 확보와 효율적인 인사관리 방안을 모색하는 가운데 인공지능(AI)을 활용한 면접 및 역량평가 도입이 활발히 증가하고 있다. 이는 지원자의 역량과 성향을 객관적이고 정량적으로 평가할 수 있는 도구로서 효과적이라는 인식이 확산됨에 따른 것이다. 특히, AI 면접은 인적 편견을 최소화하며, 채용 일정 단축과 비용 절감에도 기여하는 것으로 알려져 있다. 글로벌 시장조사기관인 위스콘신대학이 발표한 자료에 따르면, 2022년 기준 세계 50대 기업 가운데 70% 이상이 AI 면접 시스템을 도입하거나 실험 단계에 있으며, 그 성과에 대해 평가하는 보고서도 다수 있다. 실제로 글로벌 기업인 구글과 아마존 등은 AI를 활용한 초기 지원서 검토 및 면접 평가 시스템 도입 이후 채용 과정의 효율이 평균 25% 향상되었다고 보고하였다. 우리나라에서도 인공지능 채용 도구 도입 사례가 점점 늘어나는 추세이며, 2021년 통계에 의하면 전체 채용 과정 중 30% 이상이 AI 시스템을 활용하는 기업으로 전환된 것으로 나타났다. 이러한 변화는 단순히 채용 과정을 효율화하는 차원을 넘어, 인재의 능력과 성향을 보다 객관적이고 정밀하게 평가하…