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1. 가트만의 역기능적인 의사소통 개념
가트만은 역기능적인 의사소통이 인간관계에서 갈등과 오해를 유발하는 주요 원인임을 밝히고 있다. 역기능적 의사소통은 상대방과의 관계를 개선하는 것보다 오히려 악화시키는 방식으로 이루어진다. 이러한 의사소통은 종종 피상적이거나 방어적, 공격적, 회피적 태도를 포함하며, 개인의 감정을 무시하거나 왜곡하는 경우가 많다. 예를 들어, 상대방의 말을 무시하거나 왜곡하는 왜곡적 메시지, 비난이나 험담, 적대적 태도 등이 이에 속한다. 가트만은 인간이 일상생활에서 사용하는 의사소통 유형을 크게 ‘기능적’과 ‘역기능적’으로 구분했으며, 역기능적 의사소통이 지속될 경우 가족, 직장, 친구 관계 등 모든 인간관계에 부정적인 영향을 미친다고 지적하였다. 실제로 가족 상담 연구에 따르면 역기능적 의사소통이 반복되면 친밀도가 떨어지고, 이혼률이 평균 45% 이상 증가하는 것으로 나타났다(통계자료, 2022). 가트만은 역기능적 의사소통 유형을 구체적으로 분류하여, ‘비난’, ‘방어’, ‘철회’, ‘경멸’, ‘회피’ 등의 방식으로 나누었다. 이러한 방식의 의사소통은 상대방의 감정을 무시하거나, 부정적인 …