본문/내용
1. 서론
최근 온라인 쇼핑 시장이 급성장함에 따라 전자상거래는 단순한 유통채널을 넘어 새로운 비즈니스 플랫폼으로 자리 잡고 있다. 특히 코로나19 팬데믹으로 인해 비대면 소비 문화가 확산되면서 온라인 구매의 편리함과 안전성을 경험한 소비자들이 급증하였다. 한국통계자료에 따르면, 2022년 온라인 쇼핑 거래액은 전년 대비 15% 증가한 187조 원을 기록하였으며, 앞으로도 연평균 10% 이상의 성장률을 지속할 전망이다. 이러한 시장 분위기 속에서 소비자들의 관심이 집중되고 있는 제품군이 바로 건강기능식품이다. 건강에 대한 관심이 높아지면서 지난해 기준으로 건강기능식품 시장 규모는 약 3조 5000억 원을 넘었으며, 연평균 7% 이상의 성장률을 보이고 있다. 온라인 채널을 통한 구매가 전체 시장의 약 30% 이상을 차지할 정도로 온라인 유통이 중요한 역할을 하고 있으며, 특히 20∼30대 젊은 층과 40대 이상 중장년층 모두 온라인을 통해 쉽고 빠르게 구매하는 현상이 두드러지고 있다. 건강기능식품은 소품이며 가성비와 효능, 신뢰성을 중시하는 소비경향과도 부합하며, 최근에는 맞춤형 제품과 유기농 소재, 천연 성분을 강조하는 제품들이 각광받고 …