집단 발달 단계에 대해서 설명하시오

1. 집단 발달의 개념

집단 발달은 일정 기간 동안 집단이 성장하고 성숙하는 과정을 의미한다. 이는 개인들이 모여 하나의 집단을 이루고, 그 집단이 목표 달성을 위해 기능적으로 발전하는 과정을 일컫는다. 집단 발달은 통상적으로 여러 단계로 구분되며, 각 단계마다 집단 내 역할, 관계, 태도 등의 변화가 나타난다. 집단이 처음 형성될 때는 구성원들이 서로를 아직 잘 알지 못하는 상태로, 긴장감과 불확실성이 존재한다. 이후 의사소통이 활발해지고, 집단 내 규범과 역할이 형성되면서 안정 단계에 접어든다. 이러한 과정은 수학적 모델로 표현하면, Tuckman의 5단계 모델이 대표적이며, 각 단계별로 집단의 성과와 만족도 역시 달라진다. 예를 들어, 기업 내 프로젝트 팀이 처음 결성되었을 때, 구성원들은 서로의 역할을 파악하는 데 시간과 노력이 들어가며, 이 단계에서는 의견 충돌이 잦다. 그러나 점차 프로젝트 목표에 대한 공감대가 형성되고 역할이 확립됨에 따라 성과가 향상되고, 팀원 간 신뢰가 쌓여 집단이 안정화된다. 통계 자료에 따르면, 성공적인 집단은 형성, 충돌, 규범 형성, 수행, 해체의 과정을 거치며 평균적으로 4~6개월이 소요된다. 특히…