본문/내용
1. 서론
인적 자원은 기업의 성장과 경쟁력 확보의 핵심 동력이다. 특히, 적합한 인재를 선발하는 과정은 기업의 미래를 좌우하는 매우 중요한 과제이다. 현대 기업들은 채용 과정에서 면접의 비중을 높이고 있으며, 실제로 채용 성공률에 면접의 영향을 고려한 연구 결과, 면접이 채용 적합도를 최대 75%까지 예측할 수 있음이 밝혀졌다. 한국고용정보원의 조사에 따르면, 2022년 기준 기업들이 채용 과정에 소요하는 평균 시간은 20일이며, 이 중 면접이 약 40%를 차지하며 실무 적합성과 인성 평가에 중점을 둔다. 그러나 기존의 면접 방식은 피면접자의 태도, 목소리, 표정 등 주관적 평가에 의존하는 경우가 많아 공정성과 신뢰성에 한계가 존재한다. 이에 따라 객관적인 평가 기준이 요구되며, 이를 충족시키기 위해 체계적인 면접 프로그램 개발이 필요하다. 또한, 급변하는 산업 환경과 기술 발전은 기존의 면접 방법만으로는 인재 선발의 정밀도를 높이기 어려운 점도 현실이다. 최근 통계자료에 의하면, 인공지능(AI) 기반 면접 도입 이후 채용 적합도와 직무 성과 예측력이 각각 15% 이상 향상된 사례도 보고되고 있으며, 이는 면접 프로그램 개발에 있어서 최…