지역사회 복지론) 언택트(un-contact)시대 지역 공동체 활성화를 위한 사회복지사의 역할

1. 서론

언택트 시대의 도래는 사회복지 분야와 지역사회 활성화에 새로운 전환점을 가져오고 있다. 코로나19 팬데믹으로 인해 비대면 서비스가 빠르게 확산되면서 많은 사회복지사가 전통적인 오프라인 중심의 활동에서 벗어나 디지털 플랫폼을 활용한 새로운 역할을 수행하게 되었다. 이러한 변화는 사회적 거리두기와 함께 취약계층의 접근성 문제를 해소하려는 시도와도 맞물려 있으며, 동시에 지역 공동체의 연대와 상생의 정신을 새롭게 조명하게 된다. 통계자료에 따르면, 2022년 기준 전국의 지역사회복지관 이용자 가운데 비대면 프로그램을 이용하는 비율이 56%에 달하며, 특히 60세 이상의 고령자 비중이 45%로 가장 높게 나타나 고령층이 디지털 영역에 적응하는 데 중요한 역할이 요구된다. 이처럼 언택트 시대는 사회복지사의 역할 재정립을 필요로 하며, 지역 공동체의 지속 가능한 활성화를 위한 중요한 계기를 마련하고 있다. 따라서 본 레포트에서는 언택트 시대에 사회복지사가 수행해야 할 역할들이 무엇인지, 그리고 지역 공동체 활성화를 위해 어떤 전략들이 마련되어야 하는지를 살펴볼 것이다. 이를 통해 디지털 격차 해소와 공동체 유대 강화를 …