조하리 창에 대해 설명하고, 이를 활용하여 좋은 대인관계 구축을 위해 요구되는 사항 및 방안 (1)

1. 조하리 창의 개념

조하리 창은 인간관계와 자기이해를 돕기 위해 제일니어 조하리(Johari)라는 이름에서 유래한 자기인식 이론이다. 이 이론은 개인이 자신과 타인에게 어떤 정보를 공유하는지에 따라 네 가지 사각형으로 구분되는 창으로 나누어 설명한다. 이는 자신의 공개된 영역(공개 영역), 타인에게 알려져 있지만 자신은 모르는 미지의 영역(숨김 영역), 자신에게 알려졌지만 타인에게는 알려지지 않은 미지의 영역(잠재 영역), 그리고 자신과 타인 모두에게 알려지지 않은 영역(미지의 영역)으로 구성된다. 즉, 자신이 알고 있지만 타인에게는 말하지 않는 영역, 타인에게 알려졌지만 자신은 모르던 영역, 어떤 것들이 있는지 모르는 영역 등 서로 간의 정보 공유와 자기인식이 어떻게 상호작용하는지를 보여준다. 예를 들면, 직장에서 한 직원이 자신의 강점인 의사소통 능력을 적극적으로 발휘하지 않으면, 자신의 공개 영역이 좁아지고 타인도 그 능력을 인정하지 않을 가능성이 크다. 반면, 팀 프로젝트를 통해 자신이 숨기고 있던 능력을 발표하고 공유한다면, 자신의 공개 영역은 확장되고, 팀원들도 그를 더 잘 이해하게 된다. 통계에 따르면, 개인의 자…