조직행동론) Maslow의 욕구 계층설과 산업 혁명

1. 서론

조직행동론에서는 인간의 행동과 조직 내에서의 동기부여를 이해하는 데 중요한 이론들이 많이 제시되어 있는데, 그중에서도 마슬로우의 욕구 계층설은 인간의 욕구를 체계적으로 설명하는 대표적인 이론이다. 이 이론은 인간의 욕구를 다섯 단계로 구분하며, 하위 단계의 욕구가 충족되어야 상위 단계의 욕구를 추구하게 된다는 점을 강조한다. 20세기 초 미국 psychologist인 아브라함 마슬로우는 그의 연구를 통해 인간은 기본적인 생리적 욕구에서부터 자아실현에 이르기까지 끊임없이 욕구를 발전시키며 성장한다고 보았다. 산업혁명 이후 급속 성장한 산업현장은 대량 생산과 시장 확대를 가져왔지만 동시에 노동자들의 욕구도 변화시키며 조직 내 동기부여 방식을 재고하는 계기를 마련하였다. 특히, 19세기 말부터 20세기 초까지 폭발적으로 증가한 도시 인구와 노동자 수는 노동자들의 삶의 질에 대한 관심을 촉진시켰으며, 이들의 근로 만족도와 조직에의 충성도는 경제 성과와 직결되기 시작하였다. 통계자료를 보면, 1900년대 초 미국의 공장 노동자 중 약 70%가 생계유지를 위해서만 일했고, 이후 경제 성장과 함께 자신들의 직업적 안정과 생활의 질…