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1. 제품수명주기(PLC)의 개념
제품수명주기(PLC)는 제품이 시장에 출시되어부터 퇴장하기까지의 전체 과정을 의미하며, 시장 내에서의 수요, 경쟁 환경, 기술 발전 등에 따라 일정한 단계로 구분된다. 일반적으로 제품수명주기는 도입기, 성장기, 성숙기, 쇠퇴기로 나누어지며, 각 단계마다 시장의 특성과 기업의 전략이 달라진다. 도입기에는 신기술 또는 혁신적인 제품이 새롭게 시장에 소개되어 소비자에게 인지도를 높이기 위해 광고와 판촉 활동이 집중된다. 이 시기에는 판매량이 낮고 수익이 적거나 적자가 발생하는 경우가 많다. 성장기에는 소비자들의 수용이 확대되면서 판매량이 급증하고 경쟁사도 진입하는 특징이 있다. 예를 들어, 스마트폰 시장에서는 2007년 애플이 아이폰을 출시한 이후 글로벌 스마트폰 시장은 연간 8~10%씩 성장하는 성장을 보였다. 성숙기에는 시장 포화 상태에 이르고 경쟁이 치열해지면서 가격 경쟁과 차별화 전략이 중요해지며, 판매량이 정체 혹은 소폭 증가하는 단계이다. 예를 들어 2xxx년대 후반 글로벌 스마트폰 시장은 1억 3천만 대 수준에서 정체되었으며, 경쟁사 간 가격 경쟁이 심화되었다. 쇠퇴기에는 시장이 포화되거나 …