전자상거래의 개념

1. 전자상거래의 정의

전자상거래는 인터넷과 같은 전자적 매체를 통하여 상품이나 서비스의 거래가 이루어지는 활동을 의미한다. 이는 전통적인 상거래와는 달리 복잡한 대면 거래 없이 디지털 환경을 통해 구매자와 판매자가 직접 또는 간접적으로 상품과 서비스를 교환하는 형태이다. 전자상거래는 온라인 쇼핑몰, 모바일 결제, 전자지불 시스템 등 다양한 플랫폼을 통해 실현된다. 특히 2020년 코로나19 팬데믹 이후 비대면 거래의 필요성이 증가하면서 전자상거래의 시장 규모는 급속히 확대되었다. 한국무역협회 보고서에 따르면 2022년 한국의 전자상거래 시장 규모는 약 180조 원으로, 2021년보다 15.2% 증가하였다. 이는 전체 소매 유통액의 약 25%에 달하는 수치로, 온라인 거래의 중요성이 높아지고 있음을 보여준다. 전자상거래는 상품 구매뿐 아니라 금융 서비스, 예약, 콘텐츠 제공 등 다양한 방법으로 확장되고 있으며, 전 세계적으로도 2022년 기준 글로벌 전자상거래 거래액은 약 5.2조 달러로 집계되어 지속적인 성장세를 보이고 있다. 이는 모바일 결제, 빅데이터, 인공지능 등의 기술 발전에 힘입어 소비자의 편리성은 물론 맞춤형 서비스 제공이 가능…