전자상거래의 의의와 시스템 구축

1. 전자상거래의 개념

전자상거래는 인터넷과 정보통신기술을 활용하여 상품과 서비스의 거래가 이루어지는 활동을 의미한다. 이는 전통적 오프라인 거래와 달리 물리적 한계 없이 전 세계 어디서든 쉽게 접속하여 상품을 구매하거나 판매할 수 있는 특징이 있다. 전자상거래는 온라인 쇼핑몰, 모바일 앱, 온라인 경매, 디지털 콘텐츠 유통 등 다양한 형태로 존재하며, 소비자는 집이나 사무실에서 컴퓨터나 스마트폰을 이용하여 손쉽게 상품을 선택하고 결제할 수 있다. 전자상거래의 대표적 사례로 아마존, 알리바바, 쿠팡 등이 있으며, 2022년 기준 글로벌 전자상거래 매출은 약 5조 2천억 달러에 달하였다. 국내 시장도 빠르게 성장하여 2023년 한국의 전자상거래 시장 규모는 약 190조 원을 기록하였으며, 연평균 성장률은 10% 이상으로 예상된다. 이와 같은 수치는 전자상거래가 일상 생활과 경제 전반에 미치는 영향력을 보여준다. 특히 COVID-19 팬데믹 이후에는 온라인 구매의 증가가 두드러졌으며, Statista 조사에 따르면 2020년 한 해 동안 전 세계 온라인 쇼핑 이용자는 전년 대비 20% 이상 증가하여 21억 명에 달하였다. 전자상거래는 소비자와 판매자 간의 …