본문/내용
1. 서론
장애인 및 노인 돌봄 지원 서비스는 고령화 사회로 접어들면서 그 중요성이 더욱 커지고 있다. 우리나라의 65세 이상 인구 비율은 2020년 기준 약 15.7%로, 2030년에는 20%를 넘어설 것으로 전망된다. 이로 인해 노인 돌봄 서비스의 수요는 급증하는 추세이며, 2022년 기준으로 전국적으로 약 660만 명의 노인이 경제적, 신체적 어려움을 겪고 있어 일상생활 수행에 많은 제약을 받고 있다. 장애인 역시 다양한 신체적·정신적 장애로 인해 일상생활과 사회 참여에 많은 장애를 겪고 있으며, 2022년 기준 장애인 수는 약 147만 명에 달한다. 이러한 현실 속에서 돌봄 지원 서비스는 일종의 사회 안전망 역할을 수행하며, 장애인과 노인들이 보다 독립적으로 삶을 영위할 수 있도록 돕는다. 정부가 실시하는 관련 정책과 서비스 확대 노력 덕분에 2021년 기준 장애인 돌봄 서비스 이용률은 약 35%에 이르고 있으며, 노인 돌봄 서비스 또한 지속적으로 확대되고 있다. 그러나 돌봄 서비스의 질적 향상과 접근성 개선은 여전히 해결해야 할 과제로 남아 있는데, 일부 지역에서는 서비스 인력 부족으로 인해 돌봄의 질이 낮거나 서비스 대상자가 필요한 정보를 제…