자원봉사자의 봉사활동 참여 동기에 영향을 미치는 행동과학적 접근으로서 이타주의 행동이론과 이기주의 행동이론

1. 서론

자원봉사자는 사회적 책임감과 공동체 의식을 바탕으로 다양한 사회 문제 해결에 기여하는 중요한 역할을 담당한다. 이러한 봉사활동 참여는 개인의 가치관, 사회적 환경, 그리고 행동에 영향을 미치는 여러 요인에 의해 결정되며, 행동과학적 접근은 이러한 요인들을 이해하는 데 중요한 도구가 된다. 특히, 인간의 행동을 이타주의와 이기주의라는 두 가지 관점으로 분석하는 것은 자원봉사 참여 동기를 설명하는 데 있어서 유용하다. 이타주의 행동이론은 자신보다 타인 또는 사회의 이익을 위해 행동하는 동기를 강조하며, 이는 집단 내 연대감과 공감 능력에서 비롯된다고 볼 수 있다. 예를 들어, 한국의 경우 2022년 기준 자원봉사 참여자의 65%가 ‘타인에게 도움을 주고 싶어서’라는 이유로 참여했다고 응답하였다. 반면, 이기주의 행동이론은 개인의 이익 추구와 자신에게 돌아오는 보상 또는 혜택에 의해 행동이 유발된다고 설명한다. 실제로, 자원봉사 활동 참여 후 개인이 얻는 경험이나 혜택이 재참여 의사를 높인다는 연구 결과도 많다. 2020년 통계에 따르면, 자원봉사 활동을 통해 직무 능력이 향상된 응답자의 78%가 재참여 의사를 표명하였으며…