일반적으로 사회복지사가 공개적으로 자신의 가치를 밝히지 않아도 생활방식과 비언어적 표현에서 그가 지향하고 있는 가치가 표현될 수 있다

1. 서론

사회복지사가 자신의 가치를 공개적으로 밝히지 않더라도 그의 생활방식과 비언어적 표현을 통해 그가 지향하는 가치가 자연스럽게 드러날 수 있다는 점은 사회복지학 분야에서 매우 중요한 사실이다. 이는 사회복지사가 직무 수행 시 자신의 내면적 신념이나 윤리적 태도를 숨기기보다는, 무의식적 행동이나 태도를 통해 간접적으로 보여줄 수 있기 때문이다. 예를 들어, 상담이나 방문 현장에서 사회복지사가 클라이언트와의 신뢰를 형성하려 할 때, 눈맞춤, 자세, 손짓, 표정과 같은 비언어적 표현은 그의 가치관을 나타내는 핵심 요소로 작용한다. 학술연구에 따르면, 의사소통에서 7%는 말을 통해, 38%는 목소리 톤, 나머지 55%는 표정, 자세, 제스처 등 비언어적 요소가 차지한다고 한다. 이는 비언어적 매개체가 의사소통의 절반 이상을 차지한다는 의미이며, 따라서 사회복지사의 가치관은 그의 비언어적 표현에 그대로 반영될 가능성이 크다. 구체적으로 보면, 서비스 제공 시 일관성 있는 태도와 배려심 깊은 표정, 개방적이고 따뜻한 몸짓은 그의 인간존중과 공감의 가치를 보여준다. 또한, 통계자료에 의하면 사회복지사가 자신의 딱딱한 행동보다는 …