인터넷 마케팅에 대한 기대와 문제에 대하여 기술하시오.

1. 인터넷 마케팅의 정의

인터넷 마케팅은 인터넷을 기반으로 한 제품이나 서비스의 홍보, 판매, 고객과의 소통을 목표로 하는 마케팅 활동이다. 기업이 디지털 환경을 활용하여 소비자와 직접적이고 신속한 커뮤니케이션을 진행하며, 전통적인 마케팅 방식을 넘어서 다양한 디지털 채널을 통해 시장에 접근한다. 예를 들어, 온라인 광고, 소셜 미디어, 이메일 마케팅, 검색 엔진 최적화(SEO), 콘텐츠 마케팅, 모바일 마케팅 등이 포함된다. 이 중에서도 검색 엔진 마케팅(SEM)은 사용자가 검색한 키워드에 맞춘 광고를 통해 목표 고객층에 노출시키는 방식으로, 2022년 글로벌 시장에서 규모가 500억 달러를 넘어섰으며, 매년 15% 이상의 성장률을 기록하는 등 매우 빠른 성장세를 보이고 있다. 국내에서도 2023년 기준, 온라인 쇼핑 거래액은 약 160조 원을 돌파했으며, 전체 온라인 시장의 약 70%가 인터넷 마케팅을 통해 유입된 고객에 의해 형성되고 있다. 인터넷 마케팅의 가장 큰 강점은 타겟 마케팅이 가능하다는 점이다. 인구통계적 특성, 구매 이력 등을 기반으로 소비자 개개인에게 맞춤형 광고를 집행할 수 있기 때문이다. 이는 전통적 매체보다 비용 효율적이…