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1. 직무분석 대상자 선정 배경
직무분석 대상자인 친구인 김철수는 학교 졸업 후 3년 차 벤처기업 마케팅 부서에서 근무하고 있다. 그를 선정한 주요 배경은 김철수의 직무 수행 현황이 명확하게 드러나지 않아 직무의 핵심 내용과 역할을 파악하는 데 어려움이 있었기 때문이다. 김철수는 대학에서 경영학을 전공하였으며, 졸업 후 스타트업에 입사하여 현재까지 온라인 마케팅과 SNS 관리, 고객 분석 업무를 담당하고 있다. 최근 2022년 국내 벤처기업의 온라인 마케팅 인력 비중이 58%에 달하며, 시장이 급성장함에 따라 마케팅 담당자의 직무 내용이 다방면으로 확대되고 있다. 그러나 김철수는 직무 수행 과정에서 구체적인 직무 역할과 책임 범위에 대한 명확한 인지가 부족했고, 업무 분장도 불분명해 업무 효율성과 성과 평가가 어려운 실정이었다. 더 나아가, 2023년 국내 벤처기업의 인력구성 조사 결과에 따르면, 마케팅 부서의 중복 업무 비중이 전체 업무의 약 25%에 해당하며, 이는 역할 명확화와 직무분석 필요성을 시사한다. 이러한 배경에서 친구인 김철수의 직무를 체계적으로 분석함으로써, 직무의 핵심 역량과 역할, 책임 범위 등을 명확히 하고, 나아…