본문/내용
1. 서론
사회복지사와 클라이언트 간의 관계는 복지 서비스의 효과성을 결정하는 핵심 요소 중 하나이다. 좋은 관계는 클라이언트의 적극적인 참여와 신뢰를 증진시켜, 치료 효과와 개선 가능성을 높이는 데 중요한 역할을 한다. 특히, 사회복지 실천 현장에서는 다문화 가정, 장애인, 노인, 저소득 가구 등 다양한 대상자를 만나며 복잡한 문제를 해결하는 과정에서 사회복지사의 역할이 매우 중요하다. 연구에 따르면, 사회복지사와 클라이언트 사이의 관계가 유의미하고 신뢰 기반이 높을수록 서비스 이용률이 30% 이상 증가하며, 만족도도 40% 이상 상승하는 것으로 나타났다(한국복지학회, 2022). 또한, 관계 형성은 클라이언트의 정서적 안정과 자기효능감 향상에도 긍정적 영향을 미치며, 이로 인해 자립과 사회적 연대감이 강화될 수 있다. 그러나 현실적으로는 감정적 거리감, 의사소통 문제, 편견 등으로 인해 관계 형성에 어려움을 겪는 사례가 적지 않다. 따라서 본 연구에서는 사회복지사와 클라이언트 간의 관계 증진을 위한 구체적 방안을 모색하고, 면접 과정에서 고려해야 할 핵심 요소를 분석하여, 실천 현장에서 적용할 수 있는 실질적인 전략을 제시하…