본문/내용
1. 서론
사회복지서비스의 중요성은 점점 더 강조되고 있으며, 이 가운데 읍면동 주민센터를 중심으로 제공되는 맞춤형 복지서비스는 사회복지 실천의 핵심적인 역할을 담당하고 있다. 맞춤형 복지서비스는 개인별, 가구별 특성과 욕구를 세밀하게 파악하여 맞춤화된 지원을 제공함으로써 복지 사각지대를 해소하고 복지의 실효성을 높이는 데 기여한다. 특히 전국 3,500여 개의 읍면동 주민센터는 지역 주민들과 밀접하게 접촉하며 지역사회 특성에 적합한 복지서비스를 신속하게 제공할 수 있는 중요한 창구로 자리 잡았다. 2022년 통계에 따르면 전국 읍면동 주민센터를 통한 사회복지서비스 이용률이 전체 복지서비스의 65% 이상을 차지하며, 실제 복지 수요에 대한 현장 밀착 지원이 이뤄지고 있음을 보여준다. 이에 따라 읍면동 주민센터의 맞춤형 복지서비스는 지역사회 주민들의 삶의 질 향상과 사회적 약자의 안전망 구축에 주요한 역할을 하고 있다. 그러나 동시에 복지제도의 복잡성과 인력 부족, 예산 한계 등 해결해야 할 문제점도 존재하며, 이로 인해 실질적인 복지 효과의 제고와 지속 가능한 발전 방안을 모색하는 것이 시급하다. 따라서 본 연구에서는 …