본문/내용
1. 서론
최근 광고 산업은 다양한 방식과 전략으로 소비자와의 접점을 늘리고 있으며, 그 영향력 또한 점차 커지고 있다. 광고는 제품이나 서비스의 인식을 높이고 구매를 유도하는 중요한 수단임과 동시에, 기업과 소비자 간의 신뢰를 구축하는 역할을 한다. 이러한 측면에서 광고는 유익한 방향으로 활용될 수 있는데, 예를 들어 환경 보호를 강조하는 친환경 광고는 소비자에게 지속 가능성에 대한 인식을 심어줌으로써 의식 있는 소비 문화를 조성하는 데 기여한다. 실제로 2022년 한국의 친환경 제품 광고는 전년 대비 15% 증가했으며, 환경 관련 태그 클릭 수는 평균 20% 증가하였다. 반면, 광고는 그 이면에 부정적인 영향도 내포하고 있는데, 허위 과장 광고와 소비자 속이기 또는 과도한 소비 유도 광고가 대표적이다. 예를 들어, 식품 광고에서 ‘무첨가’, ‘천연’이라는 표현이 과장되어 실제 제품과는 달리 소비자를 오도하는 사례가 빈번하며, 2021년 한국 광고심의원 자료에 따르면 허위 또는 과장 광고 적발 사례는 총 1200건 이상이었다. 더불어, 부정적 측면의 광고는 소비자 신뢰 하락과 소비자 권익 침해로 이어져 기업의 이미지 손상뿐만 아니라 법…