본문/내용
1. 서론
우리나라의 사회복지정책 환경은 최근 급변하는 사회적 변화와 함께 많은 변화를 겪고 있다. 인구 고령화가 빠르게 진행되면서 정부는 노인 복지 정책에 더 많은 관심을 기울이고 있으며, 2022년 기준으로 65세 이상 노인 인구 비율은 약 17.6%에 달하여 세계 평균인 9.3%를 훨씬 상회한다. 이와 함께 저출산 문제도 심각한 수준으로, 2022년 출생아 수는 259,000명으로 1970년대 이후 최저치를 기록하며 인구감소가 현실로 다가오고 있다. 이러한 인구구조의 변화는 연금, 건강보험, 노인 돌봄 서비스 등 사회복지 정책의 지속 가능성을 위협하는 요소로 작용하고 있다. 또한, 4차 산업혁명과 디지털 전환이 가속화됨에 따라 사회복지 서비스 전달 방식도 다변화되고 있다. 예를 들어, 코로나19 팬데믹 이후 비대면 서비스를 강화하는 추세가 확연히 드러났으며, 정부는 모바일 앱과 온라인 플랫폼을 활용한 복지 서비스 제공에 노력을 기울이고 있다. 2023년 기준으로 국민의 80% 이상이 인터넷을 이용하는 시대에 발맞춰 정책을 설계하면서, 디지털 소외 계층에 대한 배려도 필요하다는 인식이 확산되고 있다. 그러나 이러한 변화 속에서 사회경제적 격차와 복…