본문/내용
1. 서론
한국은 인구 고령화, 저출산 문제, 사회적 불평등 심화 등으로 인해 사회복지의 중요성이 더욱 커지고 있는 실정이다. 2023년 통계에 따르면 우리나라의 노인 인구 비율은 17.5%로 OECD 평균보다 높은 수준이며, 미래에는 20%를 넘을 것으로 예측되고 있다. 이러한 인구구조 변화는 복지재정의 부담 증가와 함께 사회복지 서비스의 확대 필요성을 야기한다. 또한, 최근 정부는 소득 하위 20% 가구의 빈곤율이 15.2%에 달하는 것으로 밝혀지면서 사회적 안전망 확충이 시급하다는 점을 강조하고 있다. 이에 대비하여 우리나라 사회복지행정의 발전은 단순한 정책의 수립과 재원의 확보를 넘어 정책의 효과적 집행, 수요자 중심의 서비스 제공, 현장관리의 효율성 강화 등 다양한 영역에서 체계적인 개선이 필요하다고 판단된다. 특히, 복지행정의 투명성 제고와 함께 지역사회와의 협력 강화가 중요한 과제로 부상하고 있으며, 최근에는 디지털 기술을 활용한 행정서비스의 혁신도 적극 추진되고 있다. 2020년 이후 COVID-19 팬데믹의 영향으로 비대면 서비스 확대와 온라인 복지 서비스를 도입하는 등 새로운 행정 패러다임이 요구되고 있는데, 이러한 시대적 변화…