본문/내용
1. 서론
코엑스 반디앤루니스 서점은 서울 강남구 삼성동에 위치한 대표적인 대형 서점이다. 이는 2009년 개점 이후 꾸준히 독서 문화의 중심지로 자리매김하며 많은 방문객의 사랑을 받고 있다. 2xxx년 기준, 연간 방문객 수는 약 300만 명에 달하며, 이곳에서 소비하는 도서·잡지의 판매액은 약 1,200억 원을 기록하였다. 반디앤루니스는 전국에 여러 지점을 두고 있지만, 코엑스점은 특히 다양한 분야의 신간서적뿐 아니라 문구류, 굿즈, 음반 등 다양한 상품을 한곳에서 만날 수 있어 방문객의 만족도가 높다. 이 서점이 갖춘 독특한 매력은 무엇보다도 최신 서적과 함께 독서 관련 문화컨텐츠를 체험할 수 있는 공간 구성이 뛰어나다는 점이다. 또한, 수만 종의 도서와 잡지, 과학, 예술, 인문학, 어린이 도서까지 폭넓게 구비되어 있어 연령과 취향을 불문하고 누구나 즐길 수 있다. 코로나19 팬데믹 기간 동안 비대면 문화의 확산으로 인해 온라인 서점 이용률이 전체 서점 시장의 35%까지 증가했으며, 반디앤루니스는 온라인 예약과 픽업 서비스 강화를 통해 고객과의 접점을 넓혔다. 이와 같이 코엑스 반디앤루니스는 시대 변화에 발맞추어 고객의 다양한 요…