실제 제품 혹은 서비스의 마케팅전략 실패 사례를 선정하여 수업내용을 바탕으로 실패요인을 분석하세요. 과제 주제는

1. 서론

실제 제품 및 서비스의 마케팅전략 실패 사례 중 대표적인 예는 미국 코닥(Kodak)의 디지털 카메라 시장 진출 실패이다. 1888년 설립된 코닥은 필름 카메라 시장을 장악하며 세계적인 사진기 기업으로 성장하였으나, 디지털 시대로의 전환 과정에서 전략적 판단의 미스로 인해 시장에서 도태되었다. 1975년, 코닥 연구 개발팀이 세계 최초로 디지털 카메라를 개발하였음에도 불구하고, 이미 존재하는 필름 시장에 대한 강한 의존 및 적극적인 디지털 채택을 미룸으로써 경쟁사에 기회를 넘겨주었다. 2000년대 초반, 디지털 카메라 시장이 급격히 성장하였음에도 불구하고, 코닥은 기존 필름 사업에 계속 집중하며 디지털 전환을 늦췄다. 이는 시장 점유율 하락으로 이어졌으며, 2012년에는 파산 신청까지 하게 되었다. 특히, 2xxx년대 초반 디지털 카메라 시장에서 경쟁사들이 스마트폰과 결합된 일체형 디지털 카메라를 출시하며 시장을 선도했음에도, 코닥은 디지털 전략을 제대로 수립하지 못해 시장의 트렌드를 따라가지 못하였다. 결국, 2012년 글로벌 디지털 카메라 시장 점유율은 17%로 급감하였으며, 삼성과 니콘이 시장을 주도하는 상황에서 코닥은 시장…