신프로슈머, 쇼셜슈머, 큐레이슈머, 메타슈머, 리서슈머, 트윈슈머, 가이드슈머, 크리슈머

1. 신프로슈머의 개념과 특징

신프로슈머는 기존의 소비자와는 차별화된 능동적이고 창의적인 소비자로서 상품이나 서비스를 단순히 구매하는 데 그치지 않고 직접 참여하고 생산하는 역할을 담당한다. 이러한 신프로슈머는 제품 개발, 개선, 마케팅 등에 적극적으로 개입하여 기업과 소비자 간의 경계를 허문 새로운 소비자 유형이다. 예를 들어, 글로벌 스포츠 브랜드 나이키는 신프로슈머들이 참여하는 크라우드소싱 플랫폼 ‘Nike By You’를 운영하여 소비자가 직접 신발 디자인에 참여할 수 있도록 하고 있으며, 이와 같은 방식은 브랜드 충성도를 향상시키는 동시에 시장의 다양한 요구를 반영하는 데 크게 기여한다. 실제로 시장조사기관인 마케터스인사이트의 2022년 보고서에 따르면 신프로슈머의 참여도가 높은 브랜드는 고객 충성도와 브랜드 애착도에서 평균 35% 이상 높은 성과를 기록하였다. 신프로슈머의 가장 큰 특징은 참여와 창의성을 중시하는데 있으며, 평범한 소비자가 상품을 구매하는 것이 아니라 상품 생산 과정에 능동적으로 관여함으로써 소비자 중심의 제품 개발이 가능하게 한다. 이들은 온라인 커뮤니티, SNS, 크라우드소싱 플랫폼 등을 활…