신뢰도와 타당도에 대하여 설명하고, 사회복지조사에 있어 이 둘의 관계에 대하여 서술하시오.

1. 신뢰도의 개념

신뢰도는 조사나 측정도구가 일관되고 안정적이게 결과를 산출하는 정도를 의미한다. 다시 말해, 동일한 조건에서 같은 대상이나 질문에 대해 반복적으로 측정했을 때 일관된 결과를 얻을 수 있는 정도를 나타낸다. 신뢰도가 높은 측정도구는 우연에 의한 오차가 적고, 측정의 신뢰성이 확보된 것으로 간주한다. 예를 들어, 사회적 지원 수준을 평가하는 설문지를 사용할 때, 같은 일상적 지원 수준을 여러 번 측정했을 때 유사한 결과를 보여준다면 이 설문지는 신뢰도가 높다고 할 수 있다. 이를 수치로 표현할 때는 신뢰도 계수인 크론바흐 알파(Cronbach’s alpha)가 흔히 사용되며, 일반적으로 0.7 이상이면 신뢰도가 높다고 평가한다. 예를 들어, 한 사회복지조사에서 수행된 정신건강 척도의 크론바흐 알파 값이 0.85로 나타났다면, 이 척도는 비교적 높은 신뢰도를 갖고 있다고 볼 수 있다. 신뢰도는 또한 표본 내 일관성뿐만 아니라, 다양한 조건 또는 시간에 따른 재측에서도 일관된 결과를 유지하는지 여부를 포함한다. 예를 들어, 같은 설문을 두 번 이상 실시했을 때 유사한 결과를 보여준다면 신뢰도가 높다고 진단한다. 신뢰도는 조사의 …