시장조사론, 척도에 대한 개념을 설명하되, 국내 프로야구팀에 대한 선호도를 가지고 기술하여 보시오.

1. 서론

시장조사론은 시장의 현황과 잠재력을 파악하기 위해 다양한 조사방법과 도구를 활용하는 학문이다. 이 중 척도는 설문 조사에서 응답자의 태도, 인식, 행동을 수치적으로 표현하는 중요한 도구로서, 조사 대상의 특성을 정량화하여 분석하는 데 필수적이다. 국내 프로야구팀에 대한 선호도를 조사하는 데 있어서도 척도를 활용하여 응답자의 응답 패턴과 강도를 파악할 수 있다. 예를 들어, 리커트 척도는 ‘매우 좋아한다’부터 ‘전혀 좋아하지 않는다’까지 5점 또는 7점의 문항을 만들어 응답자의 선호도를 세밀하게 측정하게 한다. 한국프로야구 KBO 리그는 1982년 출범 이후 꾸준히 인기를 끌며 2022년 기준 평균 관중 수는 약 2만 5천 명으로 집계되었으며, 매년 약 10% 이상의 증가율을 보여주고 있다. 특히 삼성 라이온즈, 기아 타이거즈, LG 트윈스와 같은 인기 팀은 연간 관중 수가 100만 명을 넘기며 높은 팬층을 형성하고 있다. 이에 대한 선호도 조사를 실시할 때, 예를 들어 ‘선호하는 팀’을 선택하는 문항에 5점 척도를 적용하면 ‘매우 좋아한다’ 응답률이 40%, ‘그냥 그렇다’가 35%, ‘별로이다’가 15%, ‘잘 모른다’가 5%, ‘전혀 좋아…