본문/내용
1. 서론
시장은 다양한 소비자의 특성과 욕구에 따라 세분화될 수 있으며, 이러한 시장 세분화는 기업이 효율적으로 자원을 배분하고 경쟁 우위를 확보하는 데 매우 중요한 전략적 수단이다. 시장 세분화는 고객의 연령, 성별, 소득수준, 라이프스타일, 구매행동 등 다양한 기준에 따라 시장을 나누는 과정이며, 이를 통해 특정 세그먼트에 맞춘 맞춤형 마케팅 활동이 가능해진다. 표적시장 선정은 이렇게 세분화된 시장 가운데에서 기업이 집중적으로 공략할 시장을 결정하는 것으로, 기업의 성장과 수익성을 높이기 위한 핵심 전략이다. 성공적인 사례로는 글로벌 스포츠웨어 브랜드 나이키를 들 수 있다. 나이키는 1980년대 후반부터 ‘스포츠 애호가’, ‘청소년’, ‘여성 고객’ 등 구체적인 세그먼트로 시장을 세분화하였다. 이후 각 세그먼트에 맞는 제품 개발과 마케팅 전략을 추진하여, 2022년 기준 세계 시장 점유율이 약 27%에 달했고, 매출액이 420억 달러를 넘어섰다. 또 다른 성공사례는 애플이다. 애플은 프리미엄 브랜드로서 주 고객층인 중장년층과 젊은 층을 세분화하여 각각의 요구와 취향에 맞춘 제품과 서비스를 제공함으로써 강력한 고객 충성도를 …