시장조사론) 척도(Scale)에 대한 개념을 설명하되, 국내 프로야구팀에 대한 선호도를 가지고 기술

1. 척도의 개념

척도(Scale)는 조사 대상의 특성이나 속성을 수치적으로 측정하고 비교하기 위해 사용하는 도구나 방법을 의미한다. 이는 연구자가 대상의 특성을 일정한 척도에 따라 객관적이고 체계적으로 평가할 수 있게 하며, 주관적 판단을 최소화하여 신뢰성과 타당성을 높이는 역할을 한다. 척도는 다양한 형태로 존재하는데, 크게 명목척도, 서열척도, 등간척도, 비율척도로 구분된다. 명목척도는 대상이나 속성을 분류하는 목적으로 사용하며, 예를 들어 프로야구 팀 선호도를 ‘팀 A’, ‘팀 B’, ‘팀 C’처럼 명칭으로 구분하는 방식이다. 이 경우 각각의 범주는 분류의 의미만 있을 뿐, 크기나 순서를 정하는 데 한계가 있다. 서열척도는 대상 간의 순서나 등급을 나타내는 데 활용되며, 프로야구팀 선호도를 1위, 2위, 3위로 순위를 매기는 방식이 대표적이다. 예를 들어, 2023년 한국프로야구 구단 선호도 조사에서 60%의 응답자가 삼성 라이온즈를 가장 좋아한다고 답했고, 두 번째는 LG 트윈스 25%, 세 번째는 KT 위즈 15%였다. 등간척도는 대상 간의 차이를 일정하게 표현할 수 있으며, 점수 차이를 비교할 수 있다. 예를 들어, 선호도 설문에서 ‘선호…