시장세분화, 표적시장 선정 및 포지셔닝에 대해 설명 한 후, 리포지셔닝을 한 기업의 사례를 찾아 본인의 의견을 제시

1. 시장세분화의 개념

시장세분화는 시장 내의 전체 고객들을 일정한 기준에 따라 유사한 행동 특성이나 요구를 가지는 소집단으로 나누는 과정을 의미한다. 이는 기업이 효율적으로 자원을 배분하고, 고객의 요구에 부합하는 마케팅 전략을 수립하기 위해 필수적인 과정이다. 시장세분화는 고객의 인구통계적 특성, 지리적 위치, 행동양식, 심리적 특성 등을 고려하여 이루어진다. 인구통계적 세분화에는 연령, 성별, 소득수준, 직업, 교육수준 등이 포함되며, 이는 소비자의 구매패턴과 밀접한 관련이 있다. 예를 들어, 2023년 글로벌 모바일 게임 시장에서는 10대와 20대가 전체 시장의 65%를 차지하며, 이 그룹이 주된 타깃임을 보여준다. 지리적 세분화는 국가, 지역, 도시 등을 기준으로 하여 특정 지역의 특성과 수요에 따라 전략을 수립하는데 활용된다. 예를 들어, 미국 내 도시별 선호도가 다르기 때문에, 맥도날드는 동부와 서부 지역에 맞춘 메뉴개발 및 마케팅을 수행한다. 행동적 세분화는 제품이나 서비스에 대한 태도, 구매빈도, 브랜드 충성도 등을 기준으로 이루어진다. 예를 들어, 온라인 쇼핑 고객 중 재구매율이 높은 고객은 특별 할인 및 이벤트를 …