소비자행동론) 최근 국내 및 해외에서도 세대 간 차이(예 MZ세대 vs. 베이붐세대)에 대한 사회적 담론이 증가하고 있다. 기업이 세대 간

1. 서론

최근 국내외에서 세대 간 차이에 대한 관심이 높아지고 있다. 특히 MZ세대와 베이비붐세대 간의 차이는 소비행태, 가치관, 라이프스타일 등 여러 측면에서 뚜렷하게 나타나면서 사회적 담론이 활발히 형성되고 있다. MZ세대는 밀레니얼 세대와 Z세대를 아우르며, 디지털 네이티브로서 온라인 플랫폼과 SNS 활용이 일상화되어 있다. 이는 전통적인 미디어 소비를 벗어나 새로운 정보 전달 방식을 선호하는 특징으로 나타난다. 예를 들어, 통계청의 2022년 조사에 따르면 MZ세대의 온라인 쇼핑 비중은 전체 온라인 쇼핑의 70% 이상을 차지하며, 제품 선택 시 SNS와 유튜브 등 SNS 인플루언서의 영향력이 크다. 반면 베이비붐세대는 1955년부터 1963년 사이 출생한 인구로, 전통적 소비를 선호하며 오프라인 매장 방문과 신뢰할 수 있는 브랜드 중심의 구매 형태를 보인다. 통계에서는 2022년 기준 베이비붐세대의 온라인 쇼핑 비중이 30% 미만으로 나타나, 세대 간 디지털 활용 능력 차이와 소비 패턴의 차이가 뚜렷하게 드러난다. 또한, 가치관에서도 큰 차이를 보이는데, MZ세대는 환경, 윤리적 소비, 개성 표현에 가치를 둔 반면, 베이붐세대는 안정과 신뢰, 실용…