소비자는 일상에서 수많은 광고에 노출되며, 이러한 광고의 혼잡상황에서 마케터는 자사의 광고 메시지에

1. 서론

오늘날 소비자는 일상생활 속에서 수많은 광고에 노출되고 있으며, 이러한 광고의 과도한 혼잡은 소비자의 선택과 인식에 큰 영향을 미치고 있다. 과거에는 텔레비전, 라디오, 신문 등의 전통적 미디어를 통해 제한된 수의 광고 메시지를 접했으나, 디지털 기술의 발전과 함께 온라인 플랫폼, 모바일 애플리케이션, 소셜 미디어 등 다양한 채널이 등장하면서 소비자는 하루 평균 수천 건에 달하는 광고에 노출되고 있다. 예를 들어, 미국의 한 연구에 따르면, 성인 한 명이 하루 동안 디지털 미디어를 통해 받는 광고 메시지 수는 평균 4,000건에 이른다고 한다. 이러한 과도한 광고 노출은 소비자의 주목도를 분산시키고, 광고 효과를 저하시키는 부작용을 낳는다. 특히 디지털 시대의 도래로 광고의 타겟팅이 정교해지면서 개별 소비자는 더욱 많은 맞춤형 광고를 접하게 되는데, 이에 따라 소비자들의 정보 피로감과 광고 과부하 현상이 심화되고 있다. 이에 따른 문제는 단순한 광고 혼잡을 넘어 브랜드 인지도와 구매 의사 결정에도 영향을 끼친다. 시장 조사에 따르면, 최근 3년간 국내 소비자의 68%는 `광고에 지나치게 노출되어 혼란스럽다`고 답하였으며,…