소비자 행동론) 최근 국내 및 해외에서도 세대 간 차이에 대한 사회적 담론이 증가. 기업이 세대 간 차이를 반영한 마케팅 활동을 펼치는 사

1. 서론

최근 국내외를 막론하고 세대 간 차이에 대한 관심이 높아지고 있다. 이러한 변화는 세대별 가치관, 소비패턴, 라이프스타일의 차이로 인해 발생하며, 이는 기업의 마케팅 전략에 중요한 영향을 미친다. 2023년 한국 통계청 자료에 따르면 MZ세대(밀레니얼 세대와 Z세대)의 소비지출이 전체 가계 소비의 45%에 달하고 있으며, 이는 10년 전보다 약 15% 증가한 수치이다. 해외에서도 소셜 미디어와 디지털 채널의 확산으로 세대 간 차이를 더욱 뚜렷하게 드러내고 있으며, 특히 미국에서는 Z세대의 소비가 전체 온라인 구매의 약 40%를 차지하는 것으로 나타났다. 따라서 기업들은 이러한 세대별 특성을 이해하고 이를 마케팅 전략에 적극 반영하여 시장 경쟁력을 확보하려 하고 있다. 예를 들어, 글로벌 패션 브랜드는 Z세대를 타겟으로 SNS 기반의 인플루언서 마케팅을 강화하고 있으며, 한국의 화장품 기업들도 MZ세대를 위한 맞춤형 제품과 캠페인으로 큰 성공을 거두고 있다. 이러한 흐름은 단순한 트렌드에 머무르지 않고, 소비자의 행동과 구매 결정 과정이 세대별로 구조적으로 다르다는 사실을 반영한다. 또, 코로나19 팬데믹 이후 비대면 소비가 활성화되…