본문/내용
1. 서론
리더십은 조직의 성공과 실패를 결정짓는 핵심 요소이다. 특히, 위기 상황에서의 리더십은 조직의 운명을 가른다고 할 수 있다. 데이비드 마르케의 ‘턴어라운드’ 사례는 이러한 리더십의 중요성을 단적으로 보여주는 대표적 사례이다. 마르케는 퇴직 후 은퇴를 앞두고 있었던 시점에, 세계적 기업인 인터내셔널 하이테크 컴퍼니의 CEO로 임명되었다. 당시 이 회사는 매출 하락과 수익성 악화, 시장 점유율 감소라는 어려움을 겪었으며, 3년 연속 적자를 기록하는 상황이었다. 통계에 따르면, 이 회사의 매출은 2015년 8억 달러 수준에서 2xxx년에는 4억 달러로 절반 수준으로 떨어졌으며, 시장 점유율도 12%에서 6%로 크게 감소하였다. 이러한 위기 상황에서 효과적인 리더십은 무엇보다도 중요하였고, 마르케는 그 역할을 훌륭히 수행하였다. 그는 위기 인식을 바탕으로 전략적 재편을 실시하고, 조직 문화부터 전면적으로 개혁하였다. 그 과정에서 강력한 의사소통과 투명성을 기반으로한 변화 관리가 중요하게 작용하였다. 마르케의 리더십은 조직을 새롭게 변화시키고, 결국 2년 만에 재무상태를 정상화시켜 수익성을 회복하는 성과를 이끌어냈다. 이처럼 위…