본문/내용
1. 서론
사회복지현장은 인간 존엄성과 평등이라는 기본 원칙을 바탕으로 다양한 대상자와의 소통과 지원이 이루어지는 곳이다. 그러나 이와 동시에 현실 속에서는 복잡하고도 미묘한 윤리적 딜레마가 빈번하게 발생한다. 윤리적 딜레마란 서로 상충하는 가치와 원칙이 충돌하여 어떤 결정을 내려야 할지 결정하기 어려운 상황을 의미한다. 예를 들어, 복지사들이 보호자의 요청에 따라 개인정보를 누설하거나, 대상자의 자율권과 안전을 둘러싼 판단에서 갈등이 일어난다. 실제로 2021년 한국복지학회 연구자료에 따르면, 복지사업 종사자의 75% 이상이 업무 수행 중 심리적 부담과 윤리적 갈등을 경험했다고 보고되었다. 이러한 딜레마는 단순한 도덕적 문제를 넘어 정치적, 경제적, 사회적 구조적 문제와도 얽혀 있어 복지사들이 적절한 판단을 내리기 어렵게 만든다. 예를 들어, 복지기관의 재정 부족으로 서비스 제공의 범위와 질이 제한될 때, 대상자의 최선의 이익을 구하는 것과 기관의 정책적 한계 사이에서 선택을 강요받는 상황이 발생한다. 또한 한국의 빈곤가구 비율이 2022년 기준 6.8%로 나타나는 등(통계청), 사회 안전망의 한계가 드러나는 한편, 복지 실…