사회복지행정과 일반행정을 비교 설명하고,스키드모어(Skidmore)는 사회복지행정가가 실천해야 할 관리행동을 17가지로 구분하였는데, 그 중에서 수용, 신뢰, 인정, 동기부여 4가지에 대한 내용을 간략하게 서술하고~

1. 사회복지행정과 일반행정의 개념 비교

사회복지행정과 일반행정은 모두 조직의 목표를 달성하기 위해 행해지는 행정 활동이지만, 그 성격과 방향성에 차이가 있다. 사회복지행정은 주로 사회적 약자와 취약계층의 복지 향상과 국민 생활 안정에 초점을 맞춘다. 이를 위해 대상자의 요구와 욕구를 파악하고, 그에 맞는 복지 서비스와 프로그램을 설계하며, 이를 효율적으로 제공하는 데 중점을 둔다. 예를 들어, 전국 2022년 사회복지 서비스 이용자 수는 약 5,300만 명에 달하며, 이는 국민의 약 80%에 해당하는 수치이다. 이는 사회복지행정이 국민의 삶의 질 향상과 사회 통합에 기여한다는 것을 보여준다. 반면, 일반행정은 공공기관 및 민간기업에서 조직의 효율성, 생산성, 규정 준수, 정책 집행의 효율성을 목적으로 한다. 공공기관의 경우, 예산 집행률이 2022년 기준 98.5%로 매우 높으며, 이는 공공 업무의 효율적 관리와 직결된다. 일반행정은 법률, 정책, 절차를 엄격히 준수하며, 업무의 표준화와 전문성을 중요시한다. 이러한 차이점에도 불구하고, 두 행정 분야는 공통적으로 조직 목표 달성과 국민의 신뢰 확보를 위해 정책의 수립, 집행, 평가 등의 과…