사회복지행정과 일반행정을 비교 설명하고, 스키드모어(Skidmore)는 사회복지행정가가 실천해야 할 관리행동을 17가지로

1. 서론

사회복지행정과 일반행정은 그 목적과 수행 방식에서 차이를 보이지만 두 분야 모두 조직의 효율적 운영과 목표 달성을 위해 관리행위를 수행한다는 점에서는 공통점을 가진다. 사회복지행정은 사회적 약자와 소외계층의 복지 향상을 목표로 하며, 정책 실행과 서비스 제공에 초점을 둔다. 예를 들어, 2022년 기준 대한민국 복지예산은 약 316조 원으로 전체 국가 예산의 19.3%를 차지하며, 이는 복지 행정을 통해 국민의 삶의 질 향상에 기여하는 중요한 역할을 담당한다. 반면 일반행정은 정부의 행정 전반을 일컫고, 정책 수립부터 집행, 평가에 이르기까지 광범위한 행정을 포함한다. 일반행정 담당자들은 공공기관의 효율성을 높이기 위해 재무관리, 인적자원관리, 정보기술 활용 등 다양한 관리기술을 적용한다. 그러나 사회복지행정의 특수성은 복지 대상자들의 다양성과 복합적인 요구, 그리고 사회적 가치와 윤리를 중시하는 점에 있다. 이로 인해 사회복지행정은 신속한 의사결정과 함께 대상자 중심의 서비스 제공, 지역사회와의 밀접한 협력 관계 유지라는 특수성을 갖는다. 통계자료에 의하면, 2021년 한 해 동안 국내 사회복지시설의 이용자 수가 1,…