본문/내용
1. 서론
사회복지 분야에서 온라인 커뮤니티와 좋아요 기능은 현대적 소통 방식의 핵심을 이루고 있다. 특히, SNS가 일상의 중요한 소통수단으로 자리 잡으면서 좋아요는 게시글이나 콘텐츠에 대한 즉각적이고 간편한 반응을 보여주는 대표적인 지표로 떠올랐다. 지난 2022년 통계에 따르면, 국내 주요 SNS 이용자의 78%는 일상에서 좋아요 기능을 적극 활용하며, 이는 온라인 상에서의 긍정적 피드백과 자신감 형성에 큰 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한, 좋아요의 개수는 개인이 느끼는 자존감과 직접 연결되어 있어, 콘텐츠의 질이나 인기 척도로 활용되고 있다. 사회복지 관점에서 보면, 좋아요 수는 소외계층이나 사회적 약자의 목소리확산에 영향을 주는 것으로 파악된다. 예를 들어, 소수자 인권 관련 게시물에 많은 좋아요가 몰리면 그 문제에 대한 인식 제고와 사회적 관심이 높아지고, 실제 정책이나 지원이 확대되는 사례도 보고되고 있다. 그러나 좋아요의 확대에는 이면적 문제도 존재한다. 일부 연구에서는 좋아요 수가 높다고 해서 반드시 콘텐츠의 내용이 긍정적이거나 유익하다고 판단할 수 없고, 또 과도한 비교와 경쟁심을 유발하여 자아존중감 저…