사회복지조사론) 신뢰도와 타당도에 대해 서술하고 본인 생각에 대해 서술하시오.

1. 신뢰도의 개념

신뢰도란 연구에서 사용되는 측정 도구가 일관되게 측정하는 정도를 의미한다. 즉, 하나의 측정 도구가 동일한 대상이나 현상에 대해 반복하여 측정했을 때 일관된 결과를 보여준다면 그 측정 도구는 높은 신뢰도를 가진다고 할 수 있다. 신뢰도는 검사나 설문지의 신뢰도 계수로 표현되는데, 보통 0과 1 사이의 값을 가지며 0에 가까울수록 신뢰도가 낮고 1에 가까울수록 신뢰도가 높다고 본다. 예를 들어, 사회복지 서비스 만족도 설문조사를 실시했을 때, 같은 대상자에게 일정 기간 후 동일한 설문 문항을 다시 실시했을 때 거의 유사한 점수를 얻는다면 이 설문조사는 높은 신뢰도를 갖는다고 볼 수 있다. 신뢰도를 평가하는 방법에는 재검사 신뢰도(retest reliability), 동적 신뢰도(동질성, 즉 내부 일관성), 형식적 신뢰도(반분 신뢰도) 등이 있다. 재검사 신뢰도는 일정 시간 후 같은 측정을 반복했을 때 결과의 일관성을 보는 방법으로, 예를 들어 6개월 간격으로 실시한 사회복지 인식 조사에서 점수가 평균 4.2에서 4.3으로 크게 변화하지 않았다면 재검사 신뢰도가 높은 것이라고 할 수 있다. 내부 일관성은 설문지 내 문항들이 일관되게 …