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1. 비에스텍의 관계의 7원칙 개요
비에스텍(Biestek)이 제시한 관계의 7원칙은 사회복지 실천 현장에서 도움을 제공하는 전문가와 클라이언트 간의 효과적이고 윤리적인 관계 유지를 위해서 중요한 지침이다. 첫 번째 원칙은 존중과 존엄성으로, 클라이언트의 인격과 가치관을 존중하며 그들의 인간적인 존엄성을 유지하는 것이 핵심이다. 이는 클라이언트가 자기결정권을 갖도록 돕는 토대가 된다. 두 번째 원칙은 자율성과 책임감이다. 클라이언트가 자신의 삶을 책임지고 스스로 선택할 수 있도록 지원하며, 이를 통해 자율성을 증진시키는 것이 목표이다. 세 번째 원칙은 비밀보장과 신뢰 형성으로, 클라이언트의 개인정보를 엄격히 보호하며 신뢰를 쌓아가는 과정이 중요하다. 사회복지 기관 조사에 따르면, 신뢰와 비밀보장이 잘 이루어진 경우, 클라이언트의 서비스 이용 만족도가 85% 이상 증가하는 것으로 나타났다. 네 번째 원칙은 정직과 투명성으로, 모든 서비스 과정과 한계에 대해 명확히 설명해 주어 클라이언트가 충분한 정보를 바탕으로 결정을 내릴 수 있도록 한다. 다섯 번째 원칙은 공감과 이해이다. 클라이언트의 감정과 입장을 깊이 공감하고 이해하…