사회복지실천론) 사회복지실천 윤리적 갈등해결 - (1) 사회복지실천 윤리적 갈등 상황에 대한 상상력 윤리적 갈등해결 모델 적용

사회복지실천론) 사회복지실천 윤리적 갈등해결 - (1) 사회복지실천 윤리적 갈등 상황에 대한 상상력 (2) 윤리적 갈등해결 모델 적용

1. 서론

사회복지 실천 현장에서 윤리적 갈등은 피할 수 없는 현실이다. 사회복지사는 다양한 이해관계와 가치가 충돌하는 상황 속에서 정의와 공정성을 유지하기 위해 노력하지만, 종종 손쉽게 해결되지 않는 윤리적 딜레마에 직면한다. 예를 들어, 아동학대 사례를 조사하는 과정에서 보호자의 권리와 아동의 최선의 이익이 상충하는 경우가 대표적이다. 한국사회복지관협회 자료에 따르면, 2022년 한 해 동안 발생한 아동학대 사건 가운데 68%는 신고와 조치 과정에서 윤리적 충돌을 경험했다고 보고되었다. 이러한 상황은 실천가가 어떤 기준과 가치를 우선시할지에 대한 명확한 기준이 부족하거나, 이해관계자 간 입장 차이로 인해 더욱 복잡해진다. 또한, 빈곤 가정에 대한 복지서비스 제공 과정에서 자의적 판단이 유발하는 차별 문제, 인간 존엄성을 해치는 업무 강도, 개인 정보 보호와 공공의 이익 간의 충돌 등은 현실적으로 일상에서 빈번히 발생하는 윤리적 갈등이다. 더욱이, 통계청에 따르면 우리나라의 빈곤 가구 비율…