사회복지실천기술론) 사회복지실천에서 관계형성의 7대 원칙(Biestek)은 개별화, 의도적 감정표현, 통제된 정서적 관여, 수용, 비심판적 태도, 클라이언트의 자기결정, 비밀보장이 있다.

1. 서론

사회복지실천에 있어서 관계 형성은 매우 중요한 핵심 요소이며, 클라이언트와의 신뢰 구축과 효과적인 개입을 위해 필수적인 과정이다. 특히 Biestek이 제시한 관계형성의 7대 원칙은 이러한 과정의 기준을 제시하며, 실천 현장에서 실질적인 가이드라인 역할을 한다. 이 원칙들은 개별화, 의도적 감정표현, 통제된 정서적 관여, 수용, 비심판적 태도, 클라이언트의 자기결정, 비밀보장을 핵심 내용으로 한다. 먼저 개별화는 각각의 클라이언트가 갖고 있는 독특한 배경과 요구를 인정하는 것을 의미하며, 이는 클라이언트 맞춤형 개입의 기초이다. 예를 들어, 다문화 가정을 위한 복지 서비스에서는 문화적 배경에 따른 차별 과정을 이해하는 개별화가 효과적임이 연구를 통해 밝혀졌다. 다음으로 의도적 감정표현은 상담자가 자신의 감정을 적절히 표현하여 신뢰를 쌓는 것으로, 이는 클라이언트의 정서적 안정감 형성에 중요한 역할을 한다. 통제된 정서적 관여는 감정을 너무 억제하거나 과도히 표현하는 것을 피하고, 적절한 수준의 감정적 참여를 유지하는 것을 의미하며, 이는 클라이언트가 안전하게 느끼게 하고 진정한 소통을 가능하게 한다. 수용과 비…