사회복지실천과정단계에 따른 사회복지사의 역할을 모색 (1)

1. 사회복지실천과정 개념

사회복지실천과정의 개념은 사회복지사가 다양한 클라이언트와 문제 해결 과정에서 수행하는 일련의 활동들을 체계적으로 설명하는 데 초점을 둔다. 이는 사회복지사가 클라이언트의 복지 향상을 위해 계획적이고 목표지향적인 행동을 전개하는 과정을 의미하며, 일반적으로 문제 파악, 계획 수립, 실행, 평가, 종료의 단계로 구성되어 있다. 사회복지실천과정은 단순한 서비스 제공이 아니라, 클라이언트의 개별적 욕구와 환경을 고려하여 적합한 서비스와 지원을 연결하는 종합적인 과정이다. 예를 들어, 가정 폭력 피해자를 지원하는 경우, 상담을 통해 문제를 구체적으로 파악하고, 안전한 대피와 법적 지원 계획을 세우며, 이를 실행하고, 이후 클라이언트의 안전 상태를 평가하여 재발 방지 대책을 마련하는 일련의 과정이 실천과정의 일부분이다. 국내 한 조사에 따르면, 2022년 기준 사회복지기관 이용자의 78%가 상담·개입 과정에서 실천과정을 경험했으며, 65%는 실천과정에 대한 만족도를 표시하였다. 이는 사회복지실천과정이 클라이언트에게 실제적이고 구체적인 도움을 제공하며, 그 효과가 수치로도 확인되고 있음을 보여준…