사회복지실천 과정(인테이크, 자료수집 및 사정, 목표 설정, 개입, 평가 및 종결)을 각 단계별로 정리하고 단계별로

1. 인테이크

사회복지실천과정에서 가장 처음으로 진행되는 단계인 인테이크 단계는 클라이언트와의 첫 만남을 통해 신뢰를 구축하고 상담의 전반적인 방향과 필요를 파악하는 중요한 절차이다. 인테이크 단계에서는 클라이언트의 현재 문제 상황, 과거 경험, 가족, 사회적 관계, 경제적 상태, 건강 상태 등을 파악하는 것이 핵심이다. 이를 위해 사회복지사는 먼저 클라이언트와의 만남을 형식적이기보다는 친밀하고 개방적인 분위기 속에서 진행하며, 클라이언트가 자신을 드러내는 데 편안함을 느끼도록 배려한다. 이때 중요한 것 중 하나는 비판단적 태도를 유지하는 것으로, 클라이언트가 자신의 문제를 솔직하게 털어놓을 수 있도록 신뢰를 쌓는 것이 필요하다. 예를 들어, 한 사례에서는 실직 후 경제적 어려움을 겪던 가정에서, 사회복지사가 인테이크 단계에서 가정의 재정 상황, 자녀 교육 문제 등을 세심하게 듣고 기록함으로써 이후 맞춤형 지원 계획 수립의 기초를 마련하였다. 또한, 인테이크 단계에서는 클라이언트의 기대와 목표를 파악하는 것도 중요하다. 클라이언트의 기대와 목표를 명확히 알게 되면, 이후 단계에서 적절한 개입 방법과 목표 설정이 …