본문/내용
1. 서론
사회복지사는 다양한 사회 문제와 어려움을 겪는 이웃들을 지원하는 중요한 역할을 담당한다. 그들의 일은 인간적인 관계 맺기, 정서적 지지, 정보 제공, 자신이 담당하는 대상자의 삶의 질 향상에 기여하는 일이기 때문에 높은 책임감과 헌신이 요구된다. 그러나 이러한 역할이 지속될수록 직무에 따른 정신적, 신체적 피로, 직무 스트레스, 감정 소진이 점차 심화될 위험이 크다. 실제로 최근 연구에 따르면 사회복지사의 소진률은 50% 이상에 이른다는 통계가 있으며, 이는 많은 사회복지사가 반복되는 업무 과부하와 정서적 소모로 인해 정신적 건강에 위협을 받고 있음을 보여준다. 특히, 2020년 한국복지전달체계 발전 보고서에 따르면, 사회복지사 중 70% 이상이 직무 스트레스로 인한 피로를 경험하며, 이로 인해 업무 성과 저하와 이직률 증가 문제도 심각하게 대두되고 있다. 그뿐만 아니라, 소진은 개인의 건강 문제를 초래할 뿐 아니라, 대상자에게도 부정적인 영향을 미치며, 결국 복지서비스의 질을 저하시키는 결과를 낳을 수 있다. 코로나19 팬데믹 상황에서도 사회복지사의 업무량은 평균 20% 이상 증가하였으며, 강제적 재택근무와 높은 업무 압…