사회복지사가 실천과정에서 경험하게 되는 윤리적 딜레마의 사례를 들고 이에 대한 해결방안을 제시 (1)

1. 서론

사회복지사는 다양한 실천현장에서 인간의 존엄과 권리를 옹호하며 도움을 제공하는 중요한 역할을 수행한다 이 역할은 복잡한 인간관계와 복합적인 사회문제 속에서 다양한 윤리적 딜레마에 직면하는 것을 의미한다 대부분의 사회복지사들은 고객의 복리 증진을 위해 노력하지만, 이는 때때로 상충하는 가치와의 충돌을 불러일으키기도 한다 예를 들어, 고객의 비밀보장을 존중하는 것이 기본 원칙이지만, 만약 고객이 자해 또는 타인에게 위해를 가할 위험이 높다고 판단될 때, 이를 신고하거나 개입해야 하는 딜레마에 봉착하게 된다 이러한 상황은 단순한 선택의 문제가 아니라 윤리적 책임과 개인적·전문적 판단이 요구되는 복잡한 문제로 대두된다 실제로 전국 사회복지 현장 실태조사에 따르면, 응답한 사회복지사들의 절반 이상이 윤리적 딜레마를 경험했다고 보고했으며, 그 중 70% 이상은 그 해결이 매우 어려운 문제라고 응답한 바 있다 특히, 2022년 통계자료에 따르면 사회복지사의 윤리적 딜레마로 인한 직무 스트레스가 전체 직무 스트레스의 45%를 차지하는 것으로 나타나 사회복지사의 심리적·신체적 건강 문제까지 야기하고 있다 이러…