사회복지사 본인의 자기통제와 관련하여 어떤 노력을 해야하는지 토론하시오.

1. 자기통제의 개념 이해

자기통제는 자신의 감정, 욕구, 충동 등을 적절히 조절하고 통제하는 능력으로, 사회복지사에게 특히 중요한 역량이다. 이는 자신의 감정을 인식하고 조절함으로써 타인과의 원활한 의사소통과 전문성을 유지하게 하는 핵심 요소이다. 자기통제는 단순히 충동을 억제하는 수준을 넘어, 장기적인 목표를 위해 즉각적인 욕구를 자제하는 능력을 포함한다. 예를 들어, 사회복지사는 클라이언트와의 상담 과정에서 감정적으로 격앙된 상태를 억제하며 객관적이고 차분하게 상황을 판단하는 것이 필요하다. 미국 심리학회(APA) 연구에 따르면, 자기통제 능력이 뛰어난 사람은 직무 수행에 있어 더 높은 성과를 기록하며, 스트레스 조절 능력 역시 강하다고 한다. 특히 2020년 통계에 의하면, 자기통제 능력이 높은 직장인들이 그렇지 못한 사람들에 비해 직무 만족도와 업무 수행 능력이 각각 22% 높았으며, 스트레스 관련 질병 발생률도 18% 낮았다. 사회복지사에게 있어 자기통제는 직무 스트레스와 감정 노동을 효과적으로 관리하는 데 필수적이다. 감정 노동이란, 타인에게 긍정적이고 친절한 태도를 유지하기 위해 자신의 감정을 억제하는 일을 의…(생략)