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1. 면접의 개념
면접은 채용, 선발, 평가 등의 목적으로 대상자의 성격, 능력, 태도, 지적 수준 등을 파악하기 위해 직접 얼굴을 맞대고 대화하는 과정이다. 사회복지 분야에서는 지원자의 전문적 역량뿐만 아니라 인성, 공감능력, 책임감 등을 함께 평가하는 중요한 절차이다. 면접은 문서 심사뿐만 아니라 실제 상황에 근접한 대화를 통해 지원자가 해당 직무에 적합한지 판단하는 중요한 수단으로 여겨진다. 예를 들어, 2022년 사회복지사 시험 합격자들의 분석에 따르면, 면접 평가 점수가 전체 점수의 30% 이상을 차지하여 실무 적합성을 나타내는 중요한 요소임이 확인되었다. 이는 면접이 단순히 지식을 묻는 일방적 평가를 넘어서, 실제 현장에서 요구하는 인성적 측면과 문제 해결 능력 등을 함께 평가하는 중요한 절차임을 보여준다. 또한, 면접은 지원자에게 자신을 어필할 기회이자, 지원자의 태도와 적합성을 직·간접적으로 파악하는 과정이기 때문에 면접 과정에서의 태도, 말투, 비언어적 표현이 매우 중요하다. 게다가, 최근 통계자료에 따르면 2021년 기준 60% 이상 기업이나 기관이 면접 평가를 인사 결정의 핵심요소로 활용하고 있으며, 그 중요성은 …